Manualer

Find den tekniske specifikation for solcellepanelet og inverteren her

Inverter

Steca Coolcept – Fase 1

4, 8, 12 paneler

Steca Coolcept – Fase 3

16, 20 paneler

Steca Coolcept

Brugermanual

Steca Coolcept Webportal

Specifikationer

Steca Coolcept Solar Log

Specifikationer

Solcellepanel

Aleo

Specifikationer

Winaico

Specifikationer

Video-oversigt


Direktør, Finn Sandholm har lavet en række videoer ud fra vores kunders ofte stillede spørgsmål. Kig dem igennem – måske kan du finde svar på dine spørgsmål.


GDPR

Se vores person-datapolitik her

Hvilke personfølsomme eller personhenførbare data, er der blevet indsamlet?
- CPR-nummer (fra 1. januar 2019 har vi kun indsamlet fødselsdatoen)

Hvad er formålet med, at disse data er blevet indsamlet?
- Tilmelding/registrering af solcelleanlæg hos Energistyrelsen

Hvor længe opbevares personfølsomme data i systemet?
- Imens tilmeldingsprocessen står på - fra start til slut ca. 2 år

Hvordan bliver data behandlet?
- Den bliver sendt med sikker mail til Energistyrelsen

 

Hvordan får kunden sine data ændret eller slettet fra vores system?
- Kunden kan skrive en mail til [email protected]

Hvilke medarbejdere har adgang til oplysningerne?
- Udvalgte administrative medarbejdere

Hvem deler I data med?
- Energistyrelsen (fødselsdato bliver delt med El-selskab)


Har du spørgsmål?

Se om du kan finde svaret i en af vores videoer


Se videooversigt

Etablering af VE-anlæg

MyEnergy varetager registreringen af solcelleanlæg

I samarbejde med byggefirmaet udfylder bygherre en fuldmagt. Når vi har modtaget denne fuldmagt fra byggefirmaet, kan vi overholde oplysningspligten i forbindelse med etableringen af solcelleanlægget.

Det er vigtigt, at underskriveren af fuldmagten er den samme person som på regningen fra netvirksomheden, altså regningen for strømmen – så husk at bruge samme navn begge steder.

Skulle det ske at Energistyrelsen skriver direkte til jer, så send det hurtigst muligt videre til MyEnergy på følgende e-mail: [email protected] Herefter svarer vi for jer.

 

Kontakt

Skriv til MyEnergy med dine spørgsmål



Har du spørgsmål?

Se om du kan finde svaret i en af vores videoer


Se videooversigt

Technology Partners